Question 1

Come ottengo più recensioni Google per il mio ristorante?

Accepted Answer

Il primo ostacolo alle recensioni è lo sforzo. OrdraFood Recensioni & Giochi lo elimina: il cliente scansiona un codice QR dopo il pasto, valuta la sua esperienza, e se è soddisfatto gli proponiamo un link per la recensione Google in un clic. Il concorso a premi collegato (la possibilità di vincere un premio) aumenta molto la partecipazione.

Question 2

Come funziona il concorso a premi?

Accepted Answer

Dopo la valutazione, il cliente può provare un gioco instant-win. Compila un breve modulo e scopre immediatamente se ha vinto un premio definito da te (un piatto gratuito, un dessert, una bevanda...). Se vince, riceve un codice da mostrare al ristorante oppure da inserire direttamente nel suo prossimo ordine online per ottenere l'articolo gratis automaticamente.

Question 3

È legale in Italia e nell'UE?

Accepted Answer

Sì, si tratta di un concorso promozionale, legale quando la partecipazione è gratuita e non richiede acquisto. Il nostro sistema lo garantisce: aperto a chiunque indipendentemente dalla valutazione, il premio non è mai condizionato a una recensione positiva, il regolamento è generato automaticamente e accessibile, una partecipazione al giorno.

Question 4

È conforme alle politiche di Google sulle recensioni?

Accepted Answer

Sì. A differenza degli strumenti che filtrano le recensioni negative (vietato da Google, con rischio di sospensione della scheda), non nascondiamo mai il pulsante Google ai clienti insoddisfatti. Facilitiamo la recensione Google per i clienti contenti, e diamo agli insatisfatti un canale di feedback privato, senza bloccare il loro accesso a Google.

Question 5

Cosa succede con i clienti insoddisfatti?

Accepted Answer

Una valutazione bassa attiva un modulo di feedback privato (tipo di problema, commento, contatto) che arriva direttamente alla tua email, prima che diventi una recensione pubblica su Google. Puoi contattarlo per risolvere la situazione. Resta libero di lasciare una recensione su Google se lo desidera - non lo blocchiamo mai.

Question 6

Un vincitore può riscattare il premio online, senza venire di persona?

Accepted Answer

Sì. Il codice funziona in entrambi i modi: mostrato al banco, oppure inserito nel prossimo ordine online del cliente per aggiungere automaticamente l'articolo vinto, gratis, al carrello e alla ricevuta.

Question 7

Quanto costa l'opzione Recensioni & Giochi?

Accepted Answer

9,99€ + IVA al mese, in aggiunta al tuo piano OrdraFood. Senza vincoli, disdici quando vuoi. L'opzione viene fatturata dall'attivazione, senza periodo di prova.

Question 8

Devo essere cliente OrdraFood per usarlo?

Accepted Answer

Sì, è un add-on della piattaforma OrdraFood. Puoi iniziare gratis con il piano Starter (0€/mese, fino a 20 ordini/mese) e aggiungere Recensioni & Giochi a 9,99€ + IVA/mese quando vuoi.

Ottieni più recensioni Google
con un gioco che i tuoi clienti apprezzano davvero

I clienti soddisfatti
quasi non lasciano mai una recensione

Dal codice QR alla recensione Google
in 30 secondi

1. Scansiona

2. Valutano

3. Insoddisfatti, in privato

4. Tentano la fortuna

Scopri un vero sito di ordinazione OrdraFood

Domande frequenti

Trasforma ogni pasto
in una recensione Google e un cliente fedele

Inizia gratis

Pronto per iniziare?
15 giorni di prova gratuita.

Ottieni più recensioni Googlecon un gioco che i tuoi clienti apprezzano davvero

I clienti soddisfattiquasi non lasciano mai una recensione

Dal codice QR alla recensione Googlein 30 secondi