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11 langues, détection automatique

Ne perdez pas une miette de vos clients

Le touriste anglais, la cliente lusophone, la famille marocaine, l'étudiante chinoise : tous voient votre commande dans leur langue, sans rien cliquer. Détection automatique du navigateur, RTL natif pour l'arabe. Inclus partout, même sur le plan gratuit.

11
langues supportées
Auto
détection du navigateur
RTL
arabe pleinement intégré
0 €
aucun supplément
Les 11 langues disponibles

De Paris à Vladivostok,
vos clients vous comprennent

Sélection pensée pour la France réelle : grandes communautés présentes sur le territoire, plus les flux touristiques majeurs. Pas de remplissage, que des langues à fort impact business.

🇫🇷
Français
Langue par défaut
🇬🇧
English
Touristes UK / US / monde
🇪🇸
Español
Frontière espagnole, Pays Basque
🇵🇹
Português
~500 000 lusophones en France
🇮🇹
Italiano
Frontière italienne, Côte d'Azur
🇩🇪
Deutsch
Alsace, tourisme été
🇵🇱
Polski
~200 000 polonais en France
🇷🇺
Русский
~100 000 russophones, Côte d'Azur
🇸🇦
العربية
RTL natif, grandes communautés
🇨🇳
中文
Tourisme, étudiants internationaux
🇯🇵
日本語
Tourisme haut de gamme

Manque une langue critique pour votre clientèle ? Écrivez au support. L'ordre des ajouts est piloté par les demandes réelles des restaurateurs, pas par notre roadmap interne. Turc, roumain, néerlandais, hébreu, ourdou : les candidats existent.

Détection automatique

L'interface s'adapte seule à votre visiteur

Quand un client arrive sur votre URL ordrafood.fr/menu/votre-slug, son navigateur transmet automatiquement sa langue préférée (en-tête Accept-Language). OrdraFood lit cette information et affiche l'interface dans la bonne langue, sans clic, sans interstitiel, sans frustration.

Un touriste londonien voit son panier en anglais. Une cliente madrilène voit la confirmation en espagnol. Une famille marocaine voit toute la page basculée en arabe avec lecture de droite à gauche. Personne ne se retrouve face à une interface incompréhensible, ce qui se traduit directement en taux d'abandon réduit.

Exemple en direct :
▸ Navigateur : Chrome 124, langue système Polski
▸ Header HTTP : Accept-Language: pl-PL,pl;q=0.9,en;q=0.8
▸ OrdraFood détecte : pl → menu chargé en polonais
Le client polonais voit instantanément :
Dostawa Odbiór Razem Zamów
Choix manuel

Le client peut aussi choisir

Dans le panneau Infos du widget de commande, un sélecteur de langue est toujours accessible (icône drapeau). Le client peut passer d'une langue à l'autre en un tap, et son choix est mémorisé pour ses prochaines visites sur le même appareil.

C'est utile dans plusieurs cas : un Français qui veut s'entraîner à l'anglais avant un voyage, un parent qui passe le téléphone à son enfant lusophone, un client dont le navigateur est en français par défaut mais qui préfère commander en arabe, ou un étudiant chinois en échange Erasmus.

Ce qui est traduit, ce qui ne l'est pas

Interface traduite, noms des plats préservés

La traduction porte sur l'interface utilisateur du widget de commande, c'est-à-dire tous les éléments qui ne dépendent pas du contenu spécifique de votre restaurant. Les noms et descriptions des plats, eux, restent dans la langue dans laquelle vous les avez saisis.

✅ Traduit automatiquement

  • Libellés du panier (Ajouter, Quantité, Total)
  • Étapes de la commande (Livraison, Emporté)
  • Formulaire d'adresse (Rue, Code postal, Ville)
  • Choix du mode de paiement
  • Messages d'erreur et validations
  • Page de confirmation
  • Email de récapitulatif
  • Statuts de commande (En préparation, Prête, Livrée)
  • Jours de la semaine, heures, mois

📝 Reste dans la langue du restaurant

  • Noms des plats (Margherita, Tajine, Bo Bun)
  • Descriptions des plats (vous pouvez les saisir en plusieurs langues si vous le souhaitez)
  • Noms de catégories (Pizzas, Burgers, Boissons)
  • Noms des suppléments (Sauces, Toppings)
  • Notes spéciales que vous ajoutez à votre menu
  • Promotions et codes promo (le libellé que vous saisissez)

Pourquoi ? Les noms culinaires sont culturellement universels. Un Allemand comprend Margherita aussi bien qu'un Italien, et traduire littéralement créerait plus de confusion que de clarté.

Pour qui c'est essentiel

Les restaurants qui en tirent le plus parti

Le multilingue n'est pas une option marketing : pour certains restaurants, c'est un gain de chiffre direct. Le client qui ne comprend pas votre menu n'attend pas, il commande ailleurs.

🗺️

Zones touristiques

Paris centre, Côte d'Azur, Mont Saint-Michel, vieux Lyon, vieille Marseille. Les touristes anglophones, hispanophones, italiens, allemands, chinois représentent souvent 20 à 40% du flux. Une interface dans leur langue convertit nettement mieux qu'une page uniquement en français.

🌍

Restaurants à clientèle communautaire

Spécialités libanaises, marocaines, syriennes, tunisiennes, portugaises, russes. Une part importante de votre clientèle parle la langue d'origine. L'interface en arabe avec RTL natif, ou en portugais ou en russe, change l'expérience de fond en comble.

🏨

Quartiers d'hôtels et aéroports

Restaurants en sortie de gare, près d'aéroports, dans des quartiers à forte densité d'hôtels. Le visiteur de passage n'a pas le temps de chercher un menu dans sa langue : si la page n'est pas dans son idiome, il commande chez le concurrent qui l'a prévu.

🎓

Villes étudiantes

Strasbourg, Bordeaux, Montpellier, Lille, Toulouse. 5 à 15 % d'étudiants internationaux (chinois, japonais, italiens, polonais, allemands). Le bouche-à-oreille communautaire est puissant : un restaurant qui parle leur langue devient vite la référence du campus.

Questions fréquentes

Commande multilingue en détail

Combien de langues sont supportées ?

Onze : français, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand, polonais, russe, arabe, chinois et japonais. Détection automatique du navigateur. L'arabe déclenche le RTL automatiquement (lecture de droite à gauche).

Pourquoi ces 11 langues précisément ?

Statistique réelle des clients en France : grandes communautés établies (portugais, polonaise, russe, arabophone) + flux touristiques (anglophones, hispanophones, italiens, allemands, chinois, japonais). Sélection pensée pour le terrain, pas pour faire joli dans la liste.

Le client peut-il choisir sa langue manuellement ?

Oui, via un sélecteur drapeau dans le panneau Infos du widget. Son choix est mémorisé pour ses prochaines visites sur le même appareil.

Qu'est-ce qui est traduit ?

Toute l'interface (panier, commande, paiement, formulaire, messages, emails, jours/heures). Les noms des plats restent dans la langue saisie côté restaurant : Margherita, kebab, paella sont compris partout.

Faut-il traduire mon menu moi-même ?

Non, les noms des plats restent universels. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez saisir des descriptions dans une langue secondaire pour donner du contexte aux touristes. C'est à votre main.

Comment marche le RTL pour l'arabe ?

Bascule automatique du sens de lecture : panier à gauche, boutons et navigation inversés. Conforme aux conventions UX arabophones.

La détection automatique est-elle fiable ?

Oui, basée sur l'en-tête Accept-Language du navigateur. Si la langue n'est pas dans la liste, le français est utilisé par défaut.

C'est payant ?

Non. Inclus dans tous les plans, y compris Starter à 0 €/mois. Aucun supplément, aucun module à activer.

D'autres langues vont être ajoutées ?

L'ordre d'ajout dépend des demandes clients. Candidats sur la liste : turc, roumain, néerlandais, hébreu, ourdou, vietnamien. Signalez votre besoin au support.

Multilingue inclus

Vos clients étrangers commandent dans leur langue

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