Mensuel pur. Pas de durée minimale, pas de préavis, pas de frais de sortie. Vous décidez chaque mois si vous restez. 0% de commission sur vos commandes, hébergement France.
Beaucoup de restaurants confondent encore "présence en ligne" avec "marketplace type Uber Eats / Deliveroo". Voici ce que vous payez vraiment chez les uns et les autres.
Une seule commande à 25€ sur Uber Eats coûte ~7,50€ de commission. 100 commandes par mois = jusqu'à 750€ versés à la plateforme. Chez OrdraFood, le plan Pro à 19,99€ HT couvre 350 commandes/mois sans commission.
Pas de hotline saturée, pas de mail "Êtes-vous bien sûr ?" trois fois de suite, pas de rétention forcée. Voici exactement le processus.
Section Abonnement. Vous voyez votre plan actuel, la date de la prochaine échéance, et un bouton rouge Annuler mon abonnement.
Une confirmation rapide ("Confirmer l'annulation"), pas de questionnaire de sortie de 12 questions. Pas de pop-up "Attendez ! On vous offre -50%". Pas de coup de fil de relance.
Votre service continue jusqu'à la fin de la période payée (vous en profitez). Ensuite, aucun nouveau prélèvement. Votre compte passe en lecture seule, vos données restent 30 jours.
Sous 30 jours, un clic suffit pour réactiver. Votre menu, vos catégories, votre configuration : tout est intact. Au-delà, le RGPD impose la suppression définitive.
Un restaurant indépendant - qu'il soit kebab de quartier, pizzeria familiale, gastro étoilé, traiteur, food truck, dark kitchen ou bistrot - fonctionne par cycles. Saisons hautes, saisons basses, déménagements, changements de carte, ouverture d'un second point de vente. Votre logiciel doit s'adapter à votre rythme, pas l'inverse.
Un engagement annuel signifie qu'en cas de baisse d'activité, de changement de stratégie ou simplement d'insatisfaction, vous continuez à payer. Beaucoup de restaurateurs ont vécu ça avec leur ancien prestataire de site, leur module de réservation, ou pire, une marketplace qui ponctionne 30% par commande même en période creuse.
Chez OrdraFood, le pari est simple : si on est bons, vous restez ; si on vous déçoit, vous partez en 1 clic. C'est notre garantie de qualité, et c'est pour ça qu'on ne fait jamais de prix dégressifs sur 12 mois - vous n'en aurez pas besoin.
Vous n'avez pas forcément besoin de tout couper. Voici les options sans engagement disponibles à tout moment.
De 49,99€ HT/mois à 19,99€ HT/mois. Vous gardez 350 commandes/mois et toutes les fonctions principales, vous perdez le paiement Stripe et les statistiques avancées. Effectif au cycle suivant.
De 19,99€ HT/mois à 0€/mois. Vous gardez votre menu, votre URL /menu/votre-slug, vos clients, hébergement France et 0% de commission. Limite : 20 commandes/mois. Idéal en basse saison.
Remontée immédiate, facturation au prorata. Vous repassez en Pro ou Premium en pleine saison sans paperasse, sans réinscription, sans frais.
Vous fermez pour rénovation 2 mois ? Basculez en Starter (0€). Votre URL reste active mais limitée à 20 commandes/mois, vous ne payez rien pendant la pause. Remontez en Pro à la réouverture.
Bouton Annuler mon abonnement. Fin du cycle en cours, pas de prélèvement après, données conservées 30 jours. Retour possible à tout moment dans les 30 jours.
15 jours d'essai gratuit sur Pro et Premium (0 prélèvement avant J+15). Le plan Starter est gratuit à vie. Vous pouvez démarrer sans aucun risque financier.
Aucun. Tous les plans sont en mensuel sans durée minimale, sans préavis, sans frais de résiliation. Vous décidez chaque mois si vous continuez.
Un bouton dans votre admin Annuler mon abonnement. Pas d'appel, pas d'email, pas de questionnaire obligatoire. Effet à la fin du cycle en cours, pas de prélèvement après.
Le downgrade est en 1 clic à tout moment. De Premium vers Pro, de Pro vers Starter (gratuit). Effectif au cycle suivant, sans frais ni pénalité.
Aucun. Vous cliquez, le service continue jusqu'à la fin de la période payée (vous en profitez), puis s'arrête. Aucun prélèvement supplémentaire.
Les marketplaces prélèvent jusqu'à 30% par commande, gardent vos clients, et imposent souvent des engagements de plusieurs mois. OrdraFood : 0% de commission, vos clients sont à vous, départ en 1 clic.
Vos données sont conservées 30 jours après annulation, hébergées en France. Export CSV disponible à tout moment. Retour possible sous 30 jours. Au-delà, suppression RGPD.
Aucun. Pas de frais de désinstallation, pas de frais de transfert de données, pas de pénalité de sortie. Vous quittez avec votre menu (export CSV), point.
Non. On ne fait pas de "remise contre engagement". On préfère un tarif simple, clair, mensuel. 19,99€ HT/mois pour Pro, 49,99€ HT/mois pour Premium. C'est le même tarif que vous payiez 1 mois ou 5 ans.
Inscription en 2 minutes. 15 jours d'essai gratuit sur Pro et Premium. 0% de commission. Annulable en 1 clic. Hébergement France.
Inscription en 2 minutes, sans carte bancaire. Annulable en 1 clic. 0% de commission, hébergement France.
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