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Vendre sur les réseaux sociaux

Vendez là où sont déjà vos clients :
Facebook, Instagram, Google, TikTok

Votre restaurant a déjà un lien de commande OrdraFood (le même que celui de votre QR code ou de votre site web). Postez-le au bon endroit sur Facebook, Instagram, votre fiche Google et TikTok, et vos abonnés commandent directement chez vous, sans commission. À dire clairement : ce n'est pas une intégration technique embarquée dans ces réseaux, c'est un lien à poser au bon endroit, avec le guide qu'il faut pour le faire.

✓ Le même lien que votre QR code  ·  ✓ Rien à installer sur Facebook, Instagram ou TikTok  ·  ✓ 0% de commission, toujours

0%
de commission prélevée
4
réseaux couverts par le guide
0€
plan Starter gratuit
FR
hébergé en France
Le principe, sans détour

Un seul lien de commande,
posé à plusieurs endroits

Chaque restaurant OrdraFood dispose d'un lien de commande public (du type ordrafood.fr/menu/votre-restaurant), déjà utilisé pour votre QR code, vos flyers ou l'intégration sur votre site web. Ce même lien peut aussi vivre là où votre clientèle passe le plus de temps : votre page Facebook, votre bio Instagram, votre fiche Google et votre profil TikTok. Depuis votre espace, un onglet Réseaux sociaux (page QR & réseaux) et une section équivalente sur la page Publier mon menu vous donnent ce lien à copier, accompagné d'un guide pratique pour savoir exactement où le coller sur chacun de ces quatre réseaux.

Pour être honnête sur ce que c'est vraiment : il ne s'agit pas d'une intégration technique embarquée dans Facebook, Instagram ou TikTok. Pas d'API, pas d'onglet applicatif dans l'interface du réseau, pas de synchronisation de catalogue entre votre carte OrdraFood et ces plateformes. C'est le même lien de commande qu'ailleurs (QR code, site web), avec un guide qui vous indique le bon endroit où le coller sur chaque réseau. Facebook a d'ailleurs retiré ses anciens onglets applicatifs en iframe dans les pages vers 2020-2021 : aucun acteur du marché ne propose plus ce type d'intégration native aujourd'hui, et OrdraFood ne prétend pas le contraire.

Concrètement, cela ne demande aucun réglage technique de votre côté : pas de compte développeur à créer, pas de tracking ni d'UTM à configurer sur ces liens. Vous copiez votre lien depuis votre espace, vous le collez au bon endroit sur chaque réseau, et c'est fait. Le client qui clique arrive sur votre page de commande habituelle, compose son panier et valide, exactement comme s'il avait scanné votre QR code.

Réseau par réseau

Où poser votre lien de commande
sur chacun des quatre réseaux

Facebook : le bouton Commander en ligne

Depuis la gestion de votre page, ouvrez Modifier la page, puis Ajouter un bouton, et choisissez Commander en ligne (ou Réserver). Collez votre lien de commande OrdraFood : le client clique sur Facebook et commande directement chez vous, sans commission prélevée sur la vente.

Instagram : le lien en bio (et en story)

Sur un profil Créateur ou Professionnel, collez votre lien dans le champ Lien de votre bio. Vous pouvez aussi l'utiliser en story avec l'autocollant lien, par exemple pour annoncer un plat du jour, et l'épingler ensuite en story à la une pour qu'il reste visible en permanence.

Fiche Google : l'URL de commande en ligne

Sur votre fiche d'établissement Google Business Profile, ajoutez votre lien comme URL de commande en ligne dans la section Infos ou Commandes. Il apparaît en bouton pour les clients qui trouvent votre restaurant sur Maps ou dans la recherche Google, au moment précis où ils cherchent où manger.

TikTok : le champ Site web du profil

Sur un profil professionnel TikTok, collez votre lien de commande dans le champ Site web du profil. Les personnes qui découvrent vos vidéos et visitent votre profil retrouvent ainsi le chemin direct vers votre carte, sans passer par une plateforme tierce.

Un guide, pas un réglage

Le lien à copier, le guide à suivre,
directement depuis votre espace

Vous n'avez rien à installer ni à configurer côté OrdraFood pour poser votre lien sur ces réseaux. Depuis la page QR & réseaux de votre espace, un onglet dédié affiche votre lien de commande à copier et le rappel des quatre emplacements où le coller (bouton Facebook, bio Instagram, fiche Google, profil TikTok). La même information est reprise sur la page Publier mon menu, là où vous gérez déjà l'intégration de votre menu sur votre propre site web. Le lien reste identique partout : celui de votre QR code, de vos flyers, de votre site, et de vos réseaux sociaux.

Aucun tracking, aucun paramètre UTM n'est ajouté automatiquement à ces liens : c'est volontairement le lien le plus simple possible, celui que vous connaissez déjà. L'intérêt n'est pas technique, il est pratique : savoir précisément où coller un lien qui existe déjà, plutôt que de laisser vos clients chercher comment vous commander pendant qu'ils défilent votre profil.

Pourquoi pas une marketplace

Vos abonnés sont votre audience,
pas celle d'une plateforme à commission

Vous avez déjà construit une audience sur Facebook, Instagram ou TikTok : des photos qui donnent envie, des abonnés qui commentent, une fiche Google qui capte la recherche locale. Renvoyer ce trafic vers une marketplace qui prélève une commission sur chaque vente revient à payer pour une audience que vous avez déjà. En pointant votre lien de commande OrdraFood depuis ces mêmes réseaux, la vente reste chez vous : le client commande, vous recevez la commande, et vous gardez l'intégralité du montant, sans commission.

Vos réseaux sociaux restent votre outil de visibilité, exactement comme avant. Seule différence : à côté de la photo qui donne envie, il y a désormais un chemin direct et clair vers la commande.

FAQ réseaux sociaux

Questions fréquentes
sur la vente via les réseaux sociaux

Peut-on vraiment prendre des commandes depuis Facebook ?

Oui, avec votre propre lien de commande OrdraFood posé au bon endroit sur votre page Facebook. Le client qui clique dessus arrive sur votre page de commande, compose son panier et valide sa commande directement chez vous, sans passer par une marketplace à commission.

Comment ajouter un bouton "Commander en ligne" sur ma page Facebook ?

Depuis la gestion de votre page Facebook : Modifier la page, puis Ajouter un bouton, et choisissez Commander en ligne (ou Réserver). Collez ensuite votre lien de commande OrdraFood. Le bouton apparaît en haut de votre page et renvoie directement vers votre menu.

Comment mettre mon lien de commande dans ma bio Instagram ?

Sur un profil Créateur ou Professionnel, ouvrez Modifier le profil et collez votre lien de commande OrdraFood dans le champ Lien de la bio. Vos abonnés le retrouvent en un clic sous votre nom, depuis n'importe quelle publication.

Le lien fonctionne-t-il aussi en story Instagram ?

Oui. Vous pouvez ajouter le même lien avec l'autocollant lien sur une story, par exemple pour annoncer un plat du jour, et l'épingler ensuite en story à la une pour qu'il reste visible en permanence sur votre profil.

Comment ajouter mon lien de commande sur ma fiche Google (Google Business Profile) ?

Dans votre fiche d'établissement Google Business Profile, section Infos ou Commandes selon l'interface, vous pouvez renseigner une URL de commande en ligne. Collez-y votre lien OrdraFood : il apparaît en bouton pour les clients qui trouvent votre restaurant sur Maps ou dans la recherche Google.

Comment vendre en ligne depuis mon profil TikTok ?

Sur un profil professionnel TikTok, collez votre lien de commande OrdraFood dans le champ Site web du profil. Les visiteurs qui découvrent vos vidéos peuvent ainsi rejoindre votre carte et commander en un clic depuis votre profil.

Est-ce une vraie intégration Facebook, Instagram ou TikTok, avec une API ?

Non, et il faut le dire clairement : il ne s'agit pas d'une intégration technique embarquée dans l'interface de ces réseaux, pas d'API, pas d'onglet applicatif, pas de synchronisation de catalogue. C'est le même lien de commande que celui utilisé pour votre QR code ou votre site web, avec un guide qui indique où le coller sur chaque réseau. Facebook a d'ailleurs retiré ses anciens onglets applicatifs en iframe vers 2020-2021, et aucun acteur du marché ne propose plus ce type d'intégration native aujourd'hui.

Combien ça coûte, et est-ce inclus dans mon abonnement OrdraFood ?

C'est inclus, il n'y a rien à payer en plus. Votre lien de commande existe dès le plan Starter gratuit à 0€/mois (jusqu'à 20 commandes par mois, sans carte bancaire), et vous le posez vous-même sur Facebook, Instagram, votre fiche Google ou TikTok sans réglage technique côté OrdraFood. 0% de commission sur les commandes, sur tous les plans.

Maillage

Pour aller plus loin

Le lien de commande se retrouve sur plusieurs canaux : explorez les pages liées.

Votre lien de commande,
posé sur vos réseaux en quelques minutes

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Exemple en direct

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Restaurant demo accessible sur /menu/demo - testez le menu, le panier, le paiement. C'est exactement ce que vous aurez.

Decouvrir l'exemple → /menu/demo
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