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Livraison, emporté & sur place

Commande en ligne
livraison, emporté, sur place

Livraison, à emporter, sur place : un seul outil, 0% de commission. Activez chaque mode séparément ou tous en même temps. Même menu, même cuisine, même suivi en direct. Le client choisit comment il commande.

0%
de commission prélevée
3
modes : livraison, emporté, sur place
0€
à partir de 0€/mois (Starter)
FR
hébergé en France
Un outil, trois modes

Livraison, emporté et sur place réunis dans une seule solution

Beaucoup de restaurants jonglent avec plusieurs outils : une plateforme pour la livraison, un autre système pour l'emporté, un carnet ou une caisse pour le sur place. OrdraFood réunit ces trois modes de commande dans un seul outil, pensé pour tous les types d'établissements : pizzeria, kebab, burger, sushi, cuisine asiatique, libanais, indien, traiteur, brasserie, food truck, boulangerie-snack ou crêperie. Vous partez d'un menu unique et vous décidez, mode par mode, comment vos clients peuvent commander.

Concrètement, chaque mode s'active et se désactive indépendamment depuis votre tableau de bord. Vous pouvez lancer uniquement l'emporté pour commencer, ajouter la livraison quand votre logistique est prête, puis ouvrir le sur place avec un QR code sur les tables. Rien ne vous oblige à tout activer d'un coup. Un restaurant peut couper la livraison le midi quand la cuisine est débordée, n'ouvrir l'emporté que le week-end, ou basculer en sur place uniquement pendant les gros services. Vous adaptez le système à votre activité réelle, sans jamais toucher à votre menu ni recréer vos articles. C'est la même commande en ligne, la même cuisine, la même prise en charge, et 0% de commission sur les trois modes.

Les trois modes

Un système de commande
tous modes

🚗

Livraison

Dessinez vos zones de livraison sur une carte, fixez des frais différents par zone et un montant minimum de commande. La livraison est assurée par votre équipe, vous gardez la main sur vos coûts et vos secteurs.

À emporter (click and collect)

Le client commande, paie et vient récupérer sa commande au comptoir. Il choisit son créneau de retrait estimé. Vous préparez au bon moment, sans file d'attente ni erreur de saisie.

Sur place

Un QR code sur chaque table : le client scanne, ouvre le menu et commande depuis son téléphone. Ou une borne de commande au comptoir pour l'autonomie. La borne est une option à partir de 19,99€ HT/mois.

Activation à la carte

Chaque mode s'active ou se coupe indépendamment. Un seul, deux, ou les trois. Coupez la livraison le midi, n'ouvrez l'emporté que le week-end : vous décidez, quand vous voulez.

Un seul menu

Le même catalogue d'articles, variations et suppléments alimente les trois modes. Une mise à jour se répercute partout, instantanément. Pas de double saisie, pas de menu à maintenir en plusieurs endroits.

Même suivi en direct

Toutes les commandes arrivent dans le même tableau de bord temps réel, avec le mode indiqué clairement. Le client suit l'avancement depuis sa page de confirmation, qu'il soit livré, en retrait ou à table.

Côté client

Le parcours du client : il choisit son mode et commande

Pour le client, tout se passe sur une seule page de commande, claire et rapide. Il ouvre votre menu depuis un lien, un QR code ou votre site, puis choisit son mode : livraison, à emporter ou sur place. S'il opte pour la livraison, il saisit son adresse et l'outil vérifie automatiquement qu'il se trouve dans une de vos zones, en affichant les frais correspondants. S'il choisit l'emporté, il sélectionne le créneau de retrait qui lui convient. S'il est au restaurant, le QR code de sa table le place directement en mode sur place, sans qu'il ait à indiquer où il se trouve.

Ensuite, le parcours est identique quel que soit le mode. Le client compose sa commande, personnalise ses articles avec les variations et suppléments que vous avez définis, ajoute une remarque si besoin, puis valide son panier. Il paie en ligne par carte bancaire ou règle au comptoir ou à la livraison, selon les moyens de paiement que vous avez activés. La commande arrive instantanément sur votre tableau de bord, avec le mode bien visible, et le client reçoit une confirmation qu'il peut suivre en direct jusqu'à la remise ou la livraison. Une seule expérience de commande, trois façons de recevoir son repas, et toujours zéro commission prélevée sur le montant.

Comment ça marche

De l'activation des modes
à la commande servie

1

Vous activez vos modes

Livraison, emporté, sur place : cochez ce dont vous avez besoin. Définissez vos zones et frais pour la livraison, vos créneaux pour l'emporté, votre QR code ou borne pour le sur place.

2

Le client choisit son mode

Sur la même page de commande, le client sélectionne livraison, à emporter ou sur place. Le menu est identique. Il compose sa commande et personnalise ses articles.

3

Il paie et valide

Paiement en ligne par carte ou au comptoir/à la livraison, selon votre configuration. La commande arrive instantanément dans votre tableau de bord, avec le mode indiqué.

4

Vous préparez et servez

Vous validez, préparez, puis livrez, remettez ou servez à table. Le client suit l'avancement en direct. 0% de commission, quel que soit le mode choisi.

Questions fréquentes

Peut-on gérer la livraison, l'emporté et le sur place dans un seul outil ?+

Oui. OrdraFood réunit les trois modes de commande dans une seule page et un seul tableau de bord. Vous activez la livraison, l'emporté (click and collect) et le sur place indépendamment, ou tous en même temps. Le client choisit son mode au moment de commander, sur le même menu.

OrdraFood fournit-il les livreurs ?+

Non. La livraison est assurée par le restaurant lui-même. OrdraFood vous donne les outils : zones de livraison cartographiques que vous dessinez sur une carte, frais de livraison paramétrables par zone et montant minimum de commande. Vous restez maître de votre logistique et de vos coûts.

Comment fonctionne la commande sur place ?+

Deux possibilités. Le client scanne un QR code posé sur sa table, ouvre le menu, commande depuis son téléphone et est servi à table. Ou vous installez une borne de commande au comptoir pour la prise de commande en autonomie. La borne est une option payante à partir de 19,99€ HT/mois.

Peut-on activer un seul mode, par exemple uniquement l'emporté ?+

Oui. Chaque mode s'active et se désactive indépendamment. Vous pouvez ne proposer que l'emporté, ajouter la livraison plus tard, ou couper la livraison le midi et la rouvrir le soir. Vous ajustez selon votre activité, sans reconfigurer votre menu.

Le même menu sert-il pour les trois modes ?+

Oui. Vous gérez un seul menu, une seule cuisine, un seul catalogue d'articles, variations et suppléments. Ce menu s'affiche que le client commande en livraison, à emporter ou sur place. Une mise à jour se répercute partout instantanément.

Combien coûte OrdraFood pour gérer les trois modes ?+

Le plan Starter est gratuit à vie : 0€/mois jusqu'à 20 commandes par mois, sans carte bancaire, avec les trois modes disponibles. Au-delà, le plan Pro est à 19,99€ HT/mois et le Premium à 49,99€ HT/mois. Aucune commission n'est prélevée sur vos commandes, quel que soit le mode.

Le client paie-t-il en ligne ou au comptoir ?+

Les deux sont possibles selon votre configuration. Vous pouvez accepter le paiement en ligne par carte bancaire et/ou le paiement à la livraison ou au retrait. Vous choisissez les moyens de paiement acceptés pour chaque mode de commande.

Le suivi des commandes est-il le même pour les trois modes ?+

Oui. Toutes vos commandes arrivent dans le même tableau de bord en temps réel, avec le mode indiqué clairement. Le client suit l'avancement de sa commande depuis sa page de confirmation, qu'il ait choisi la livraison, l'emporté ou le sur place.

Y a-t-il un engagement de durée ?+

Non. Tous les plans OrdraFood sont sans engagement. Vous pouvez changer de plan ou arrêter à tout moment. Le plan Starter gratuit reste gratuit à vie tant que vous restez sous 20 commandes par mois.

Pour aller plus loin

Livraison restaurant Commande à emporter Click and collect Commande sur place Commande en ligne Menu en ligne Commande fast-food Gestion des commandes Sans commission Paiement en ligne Borne de commande Logiciel de prise de commande
Exemple en direct

Voir un vrai site OrdraFood en ligne

Restaurant demo accessible sur /menu/demo - testez le menu, le panier, le paiement. C'est exactement ce que vous aurez.

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