Zone de livraisonTracez vos zones rue par rue, donnez à chacune ses frais et son minimum de commande. L'adresse du client est vérifiée avant paiement : dedans, la commande passe avec les bons frais ; dehors, elle est refusée poliment. Vos livreurs, votre périmètre, 0 % de commission.
Le rayon en kilomètres est simple à régler et faux dans la vraie vie. Il ne sait pas que le fleuve n'a qu'un pont, que la rocade coupe le quartier en deux, que la zone industrielle au nord est vide le soir et que la commune voisine à l'est vaut le détour parce qu'elle n'a aucune pizzeria. Deux adresses à 3 km du restaurant peuvent demander 6 et 20 minutes de scooter.
Avec OrdraFood vous dessinez : vous cliquez les sommets d'un polygone sur la carte, autant de zones que vous voulez. Une zone proche à frais réduits ou gratuits, une zone moyenne, une zone lointaine avec un minimum de commande plus élevé pour que le trajet en vaille la peine. Chaque zone a son nom, ses frais et son minimum. Vous modifiez le tracé à tout moment, un soir de pluie compris.
🗺️ Exemple courant : « Centre » à 0 € dès 15 € de commande, « Première couronne » à 2 € dès 20 €, « Communes voisines » à 3,50 € dès 30 €. Trois polygones, trois lignes de réglage, et le client voit ses frais avant de payer.
Autant de polygones que nécessaire, nommés comme vous voulez. Vous ajustez un sommet, la zone change immédiatement pour les clients.
Chaque zone porte ses frais de livraison et son panier minimum. La zone proche peut être gratuite, la lointaine plus chère avec un minimum plus élevé.
Aide à la saisie appuyée sur la base d'adresses officielle française, puis contrôle d'appartenance à vos zones. Hors zone, le client le sait tout de suite : pas de commande à annuler, pas de coup de fil.
Un article peut avoir un prix de livraison propre, une catégorie un supplément en livraison, un article une exemption. Les frais de zone et ceux des articles se cumulent proprement sur le ticket.
Des horaires de livraison distincts de l'emporté, un temps de préparation dédié, et un ajout de minutes en un geste quand tous les livreurs sont dehors.
Vous cochez ce que vous acceptez en livraison : en ligne via Stripe, SumUp ou Mollie, espèces, carte à la porte, titres-restaurant. Le client choisit parmi ces moyens.
Tracez d'abord ce que votre livreur atteint en dix minutes par les vrais axes, puis ce qu'il atteint en vingt. Le premier polygone est votre zone proche, le second votre zone lointaine. Les frais suivent le temps passé, pas les mètres.
Une livraison à 3 km pour un sandwich à 7 € perd de l'argent. Plutôt que refuser la zone, fixez-y un minimum de 25 ou 30 € : le client complète son panier ou choisit l'emporté, et le trajet reste rentable.
Un quartier sans stationnement, une zone où le livreur se perd, une commune de l'autre côté d'un pont saturé le soir : laissez-les hors du tracé, ou dans une zone à part avec des frais adaptés. Vous restez maître du périmètre, sans plateforme pour décider à votre place.
Avec l'option Site web, les communes que vous desservez deviennent des pages « Livraison à {commune} » sur votre propre domaine, avec vos horaires et frais réels. Un client qui tape « pizza livraison » suivi du nom de sa ville peut vous trouver en direct.
Vous la dessinez sur une carte, point par point, depuis votre espace OrdraFood : le quartier, la commune, les rues de l'autre côté du pont ou pas. Vous pouvez créer plusieurs zones, chacune avec son nom, ses frais de livraison et son minimum de commande. Une adresse hors de vos tracés ne peut pas commander en livraison.
Une zone dessinée. Un rayon ignore les fleuves, les voies ferrées et les rocades : deux adresses à la même distance ne se livrent pas dans le même temps. Le tracé suit votre réalité, et vous pouvez faire une zone proche à 1 € et une zone lointaine à 3,50 € avec un minimum plus élevé.
Oui : une zone avec des frais à 0 €. Vous pouvez la réserver au quartier immédiat et faire payer les zones plus éloignées, ou fixer un minimum de commande plus haut sur la zone gratuite pour qu'elle reste rentable.
Le client saisit son adresse avec une aide à la saisie appuyée sur la base d'adresses officielle française. L'adresse est ensuite placée sur la carte et comparée à vos zones : si elle tombe dedans, la commande passe avec les frais de cette zone, sinon elle est refusée avant paiement, sans échange de messages.
Oui. Au-delà des frais par zone, un article peut porter un prix de livraison propre (le plateau qui demande un emballage coûteux) et une catégorie entière peut avoir un supplément en livraison. À l'inverse, un article peut en être exempté.
Oui. La livraison a ses propres horaires jour par jour, son propre temps de préparation, et un ajout de minutes en un geste quand vos livreurs sont tous dehors. Le client voit le délai à jour avant de valider.
Vos livreurs. OrdraFood ne fournit pas de coursiers et ne prend pas de commission : c'est un outil de commande, pas une plateforme. Vous gardez la relation client, son numéro et son adresse.
Au choix parmi les moyens que vous acceptez pour ce mode : paiement en ligne (carte, Apple Pay, Google Pay via Stripe, SumUp ou Mollie), espèces à la porte, carte à la porte, titres-restaurant. Beaucoup imposent le paiement en ligne au-delà d'un certain montant.
Oui. Avec l'option Site web, vous saisissez les communes desservies et OrdraFood publie une page « Livraison à {commune} » par ville, avec vos horaires et vos frais réels. C'est ce qu'un client tape dans Google quand il cherche à se faire livrer.
Les zones font partie de la livraison OrdraFood.
Exemple en direct
Restaurant demo accessible sur /menu/demo - testez le menu, le panier, le paiement. C'est exactement ce que vous aurez.
Vous découvrez le sujet ? Lisez notre page de référence sur la commande en ligne pour restaurant : fonctionnement, prix, mise en place.
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