Restaurant sur Facebook et Instagram

Votre restaurant vit sur Facebook et Instagram ?
Parfait. Ajoutez-y un lien pour commander.

Vos photos font saliver, vos stories tournent, vos abonnés commentent. Mais prendre les commandes en message privé, c'est le chaos : demandes à minuit, erreurs, pas de paiement. Gardez vos réseaux, et mettez votre lien de commande en bio : le client commande proprement, vous êtes notifié sur votre téléphone.

Créer mon lien de commande → Où placer le lien

✓ Starter à 0€/mois à vie · ✓ 20 commandes/mois incluses · ✓ Sans carte bancaire

Le problème des messages privés

« Bonsoir, c'est possible
2 tacos pour 21h ? » Envoyé à 23h47.

Facebook et Instagram sont d'excellentes vitrines : gratuit, vivant, direct. Beaucoup de restaurants y construisent toute leur clientèle sans jamais avoir eu de site web, et c'est très bien comme ça. Le problème commence quand les messages privés deviennent le carnet de commandes. Une demande arrive pendant le rush et personne ne la voit. Une autre arrive à minuit et attend une réponse au réveil. Il faut relancer pour connaître la sauce, l'heure de retrait, le supplément. Rien n'est structuré, rien n'est payé, et le jour où ça déborde, on oublie une commande et on récolte un client fâché en commentaire public.

Ce n'est pas votre organisation qui est en cause : la messagerie n'a simplement pas été conçue pour prendre des commandes. Elle est faite pour discuter. Pour vendre, il faut un endroit où le client compose lui-même son panier, précise ses remarques, choisit son heure, et où tout arrive chez vous complet, écrit et au bon format.

Réseaux + lien de commande

Vos réseaux donnent envie,
votre lien encaisse

Un lien en bio, et c'est parti

À l'inscription, vous obtenez votre page de commande à votre nom, du type ordrafood.fr/menu/votre-restaurant. Collez ce lien dans votre bio Instagram et sur votre page Facebook : c'est tout.

Le client commande sans compte

Il clique, voit votre carte avec photos et suppléments, compose son panier et valide en quelques touches avec son nom et son téléphone. Rien à installer, pas de mot de passe.

Vous êtes notifié sur votre téléphone

La commande arrive sur l'application Android OrdraFood avec une notification. Vous l'acceptez d'un geste et, selon votre plan, le ticket s'imprime tout seul en cuisine. Fini le message privé raté.

Un vrai paiement, pas une promesse

Le client paie sur place au retrait, ou en ligne par carte si vous activez le paiement en ligne (selon votre plan, ou en option sans engagement). Plus de « je te règle en venant » qui ne vient jamais.

Vos horaires font loi

La page de commande respecte vos horaires d'ouverture : plus de demandes à minuit qui attendent une réponse. Le client voit quand vous êtes ouvert et commande dans les règles.

0% de commission

Vos abonnés sont votre audience, pas celle d'une plateforme. Les commandes passées via votre lien vous reviennent en entier : aucune commission OrdraFood, sur tous les plans.

Concrètement

Quatre endroits où placer
votre lien de commande

La bio Instagram. Modifier le profil, champ site web, collez votre lien. C'est le réflexe de vos abonnés : « le lien est en bio ». Chaque photo de plat peut y renvoyer d'un simple « pour commander, lien en bio ».

Les stories. Ajoutez le lien cliquable directement dans vos stories : la photo du plat du jour, et juste en dessous le lien pour le commander. C'est le chemin le plus court entre l'envie et la commande.

Le post épinglé. Un post fixe en haut de votre profil qui explique comment commander, avec le lien. Les nouveaux abonnés le voient en premier.

La page Facebook. Le bouton d'action de votre page peut pointer vers votre lien de commande, et vous pouvez le rappeler dans la section infos et dans vos publications.

Et pour ceux qui vous suivent hors ligne, le même lien se décline en QR code et en affiches prêtes à imprimer depuis votre espace : vitrine, comptoir, sacs. Un seul lien, partout.

Gardez vos réseaux.
Ajoutez la caisse.

Créez votre page de commande gratuitement, collez le lien en bio, et laissez vos abonnés commander proprement. Sans carte bancaire, sans engagement, sans commission.

Créer mon lien de commande →

FAQ

Questions fréquentes
des restaurants 100% réseaux sociaux

Mon restaurant n'a que Facebook et Instagram, puis-je prendre des commandes en ligne ?

Oui, sans créer de site web. À l'inscription sur OrdraFood, vous obtenez une page de commande à votre nom, du type ordrafood.fr/menu/votre-restaurant. Vous placez ce lien dans votre bio Instagram et sur votre page Facebook : vos abonnés cliquent, consultent votre carte et commandent.

Comment mettre un lien de commande dans ma bio Instagram ?

Copiez l'adresse de votre page de commande, ouvrez votre profil Instagram, appuyez sur Modifier le profil et collez le lien dans le champ prévu pour le site web. Pensez aussi aux stories (lien cliquable), aux posts épinglés et au bouton d'action de votre page Facebook.

Pourquoi ne pas continuer à prendre les commandes en message privé ?

Parce que les messages privés n'ont pas été conçus pour ça : des demandes qui arrivent à toute heure, y compris quand c'est fermé, des allers-retours pour préciser la sauce ou l'heure de retrait, aucune structure, aucun paiement, et des oublis en plein rush. Une page de commande cadre tout : le client compose son panier, précise ses remarques, et la commande vous arrive complète et écrite.

Est-ce que je dois abandonner Facebook et Instagram ?

Surtout pas. Vos réseaux restent votre meilleur outil de visibilité : photos des plats, stories, annonces. La page de commande s'y branche simplement : les réseaux donnent envie, le lien encaisse. Les deux se renforcent.

Comment je reçois les commandes passées via mon lien ?

Une notification sonne sur votre téléphone via l'application Android OrdraFood. Vous voyez le détail de la commande, vous l'acceptez d'un geste et, sur les plans Pro et Premium, le ticket peut s'imprimer automatiquement sur une imprimante thermique en cuisine.

Mes abonnés doivent-ils créer un compte pour commander ?

Non. Ils ouvrent le lien dans leur navigateur, composent leur panier et valident avec leur nom, leur téléphone et leur email. Pas de compte, pas de mot de passe, pas d'application à installer.

Et le paiement, comment ça se passe ?

Le client règle sur place au retrait, ou en ligne par carte si vous avez activé le paiement en ligne (disponible selon votre plan, ou en option à 19,99€ HT/mois, sans engagement, activable sur tout plan). Fini les virements bricolés ou les paiements promis en message privé.

Combien ça coûte pour commencer ?

Rien : le plan Starter est à 0€/mois à vie, sans carte bancaire, jusqu'à 20 commandes par mois, avec 0% de commission. Au-delà, les plans payants démarrent à 19,99€ HT/mois, toujours sans commission.

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