Visibilité localeLa fiche Google Business Profile est votre vitrine locale numéro 1. Bien remplie et reliée à votre menu, elle amène des clients qui appellent, réservent et surtout commandent en direct, sans commission.
Quand quelqu'un a faim, il tape "restaurant près de moi", "pizza livraison" ou votre spécialité sur Google ou Maps. Ce qui s'affiche en premier, c'est votre fiche : photos, note, horaires, bouton d'action. C'est là que la décision se prend, souvent avant même d'ouvrir un site.
Une fiche sans photo, sans horaire à jour ou avec un numéro erroné donne l'impression d'un restaurant qui a fermé. Un client affamé ne prend pas de risque : il passe au suivant. Chaque champ vide est une raison de plus de vous ignorer.
Si votre fiche ne pointe pas vers votre propre page de commande, Google peut proposer des liens de plateformes de livraison. Vos clients commandent alors via un intermédiaire qui prélève une commission, sur un trafic que vous aviez déjà attiré. Un lien direct récupère cette valeur.
Catégorie principale et secondaires, horaires précis, zone desservie, menu et attributs (terrasse, halal, végan, sur place, à emporter, livraison). Bien renseignés, ils aident Google à vous montrer aux bonnes recherches et rassurent le client sur ce que vous proposez.
Les photos de plats et de salle, les posts d'actualité et les questions/réponses publiques sont gratuits et entièrement sous votre contrôle. Une fiche vivante, mise à jour, donne une meilleure impression et incite au clic. C'est un travail régulier, pas ponctuel.
Ce sont les actions qui transforment un curieux en client. Renseigner un lien de commande vers votre menu, et un lien de réservation si vous activez l'option, oriente le trafic vers vos canaux directs. L'affichage exact de ces boutons dépend de Google et de votre catégorie, mais c'est à vous de renseigner le bon lien.
Optimiser la fiche consiste à la remplir et la tenir à jour : infos, photos, posts, liens. Améliorer le classement, c'est chercher à apparaître plus haut dans le pack local et sur Maps quand on cherche votre type de cuisine. Ce sont deux objectifs liés mais distincts. Pour le second, voyez comment améliorer le classement Google de votre restaurant.
Les avis et la note rassurent et pèsent dans la décision, mais une fiche complète (photos récentes, horaires exacts, menu, lien de commande) joue un rôle tout aussi important. Travaillez les deux : découvrez comment obtenir plus d'avis Google en parallèle de l'optimisation de votre fiche.
Fiche bien remplie, avis en hausse, classement travaillé : ces trois axes se renforcent mutuellement. Pour savoir où vous en êtes, vous pouvez auditer gratuitement la visibilité de votre fiche Google Business et identifier les champs à compléter en priorité.
Le nom, l'adresse et le téléphone doivent être exactement les mêmes sur votre fiche, votre site, vos réseaux et vos annuaires. Des informations cohérentes évitent la confusion et renforcent la crédibilité de votre établissement.
Choisissez la catégorie principale la plus juste (ex : Pizzeria, Kebab, Restaurant), ajoutez les catégories secondaires pertinentes et cochez les attributs réels (terrasse, halal, végan, à emporter, livraison). Ils aident Google à vous associer aux bonnes recherches.
Publiez des photos récentes de plats et de salle, un post de temps en temps (nouveauté, offre, événement) et renseignez les horaires spéciaux des jours fériés. Une fiche à jour évite qu'un client se déplace pour rien.
Répondez aux avis, positifs comme négatifs, avec courtoisie, et traitez les questions posées sur votre fiche. Une fiche animée montre un restaurant présent et attentif, ce qui rassure les futurs clients.
Une fois votre fiche optimisée, reliez-la à un vrai canal de commande sans commission. OrdraFood transforme le trafic local en commandes qui restent chez vous.
Renseignez dans votre fiche le lien de votre page de commande OrdraFood (par exemple ordrafood.fr/menu/votre-restaurant). Chaque commande passée par ce lien reste sans commission : vous ne payez que votre abonnement.
À emporter en click & collect ou en livraison avec zones cartographiques (frais et minimum par zone), paiement en ligne via Stripe ou en espèces, et QR code menu pour la table et les supports imprimés.
Menu multilangue (FR, EN, ES, IT, DE, AR) et panier persistant : le visiteur venu de votre fiche commande dans sa langue sans repartir de zéro. Un parcours fluide, pensé pour convertir un client de passage.
Avec un nom de domaine personnalisé et un site web restaurant, votre fiche pointe vers une adresse à votre image. Vous pouvez ainsi créer un site restaurant rentable relié à votre fiche, cohérent de bout en bout.
Les plateformes de livraison prélèvent souvent une part importante du ticket, avec des fourchettes qui peuvent atteindre jusqu'à ~30% selon la plateforme et les sources. À titre illustratif et purement arithmétique : sur 3 000 € de commandes captées à 30%, cela représente 900 € de commission sur le mois. C'est une simple illustration, pas un chiffre garanti.
Quand le lien "Commander" de votre fiche pointe vers votre menu OrdraFood, la commande arrive directement chez vous, sans commission. Le trafic local que votre fiche génère profite à votre marge, pas à un intermédiaire. C'est tout l'intérêt de brancher votre fiche sur un canal direct.
Avec un abonnement fixe en HT/mois, votre coût est prévisible et ne grimpe pas avec votre volume. Plus vous captez de commandes via votre fiche, plus l'écart avec un modèle à la commission joue en votre faveur.
Pour aller plus loin : apprenez à attirer plus de clients dans votre restaurant, à augmenter vos commandes en ligne, et à créer un site restaurant rentable relié à votre fiche. Complétez avec le classement Google de votre restaurant, plus d'avis Google et un audit gratuit de la visibilité de votre fiche Google Business.
Commencez avec le plan Starter à 0 HT/mois. Passez à Pro (19,99 HT/mois) ou Premium (49,99 HT/mois) selon vos besoins, et Platinum sur devis pour les configurations avancées. Vous choisissez au rythme de votre activité.
La réservation de table est une option à 8,99 HT/mois, sans engagement, 0% de commission, activable sur tout plan (Starter compris). Idéale si vous voulez aussi pousser un canal de réservation depuis votre fiche.
Sans engagement et hébergé en France. Testez la page de commande, configurez votre menu, puis reliez le lien à votre fiche Google quand tout est prêt. Vous gardez la main à chaque étape.
Optimisez votre vitrine locale, puis pointez le lien "Commander" vers votre menu OrdraFood. Plan gratuit, sans engagement, hébergé en France.
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Exemple en direct
Restaurant demo accessible sur /menu/demo - testez le menu, le panier, le paiement. C'est exactement ce que vous aurez.
Plan Starter gratuit, sans carte bancaire. Vous pouvez créer votre compte directement en 2 minutes, ou demander un accompagnement personnalisé.
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