Impression des ticketsUne commande en ligne arrive, l'application OrdraFood la reçoit avec une alerte sonore et le ticket sort automatiquement sur votre imprimante thermique, en Bluetooth ou en WiFi. Ticket cuisine en option, relance automatique si un ticket rate. Disponible dès le plan Pro à 19,99€ HT/mois.
✓ Bluetooth ou WiFi · ✓ Ticket cuisine en option · ✓ 0% de commission, toujours
Dans les paramètres de l'application OrdraFood (Android, gratuite sur le Play Store), vous choisissez votre imprimante à tickets, connectée en Bluetooth ou en WiFi. Compatible avec la plupart des imprimantes à tickets du marché.
Chaque nouvelle commande déclenche une alerte sonore et part directement à l'imprimante. Le ticket est en cuisine avant même que vous ayez sorti le téléphone de votre poche. Si vous avez activé le ticket cuisine, les deux tickets sortent l'un après l'autre.
Si un ticket n'a pas pu s'imprimer (imprimante éteinte, connexion coupée), la relance automatique renvoie l'ordre d'impression jusqu'à 5 fois, à quelques minutes d'intervalle. Et chaque commande garde un bouton « Réimprimer le ticket » dans l'application.
L'application restaurateur (téléphone ou tablette Android) reçoit chaque commande en notification et l'imprime aussitôt sur votre imprimante thermique, en Bluetooth ou en WiFi. Vous restez concentré sur la cuisine, le ticket arrive tout seul.
Pas de téléphone dédié ? Le mode PC du suivi des commandes en direct utilise l'imprimante branchée sur votre ordinateur : bouton « Imprimer » sur chaque commande, et impression automatique des nouvelles commandes via le navigateur.
Activez un second ticket pensé pour le passe : uniquement les articles et les remarques du client, sans les prix. Le ticket complet reste au comptoir, le ticket cuisine part en préparation. Les deux sortent l'un après l'autre.
Choisissez les sections affichées et vos textes (comme le message en pied de ticket) depuis votre espace, avec un aperçu du rendu avant d'enregistrer. Le ticket s'adapte à votre organisation, pas l'inverse.
Imprimante éteinte, connexion coupée en plein service : toute commande récente restée non imprimée est relancée automatiquement, jusqu'à 5 tentatives espacées de quelques minutes. Aucune commande ne se perd en silence.
L'impression automatique est réservée aux plans payants, à partir de Pro à 19,99€ HT/mois. Le plan Starter gratuit permet de recevoir et gérer les commandes à l'écran, sans impression. Et toujours 0% de commission sur vos ventes.
OrdraFood ne vend pas d'imprimante et n'impose aucune marque : vous utilisez la vôtre, ou celle que vous choisirez. L'application imprime sur les imprimantes à tickets thermiques qui utilisent le protocole standard des imprimantes de caisse, en Bluetooth ou en WiFi - c'est le cas de la plupart des modèles du marché. Si vous hésitez sur un modèle précis, écrivez-nous avant d'acheter, on vous répond franchement.
Autre point que beaucoup de logiciels passent sous silence : l'impression automatique passe par l'application, donc le téléphone ou la tablette doit rester allumé, connecté et l'application active pendant le service. Un téléphone en veille prolongée n'imprime pas. La solution simple : une tablette dédiée, branchée au secteur près de la caisse. En mode PC, même logique : l'ordinateur reste allumé avec la page de suivi ouverte. C'est le prix d'une impression fiable, autant le dire clairement.
L'application OrdraFood pour restaurateurs (Android, gratuite sur le Play Store) reçoit chaque nouvelle commande avec une alerte sonore et envoie aussitôt le ticket à votre imprimante à tickets, connectée en Bluetooth ou en WiFi. Le ticket sort tout seul, sans toucher le téléphone.
OrdraFood imprime sur les imprimantes à tickets thermiques utilisant le protocole standard des imprimantes de caisse, en Bluetooth ou en WiFi : c'est le cas de la plupart des imprimantes à tickets du marché. Nous n'imposons aucune marque et ne vendons pas de matériel. En cas de doute sur votre modèle, contactez-nous avant d'acheter.
Oui. Dans le suivi des commandes en direct, le mode PC utilise l'imprimante branchée sur votre ordinateur : un bouton Imprimer apparaît sur chaque commande et les nouvelles commandes s'impriment automatiquement via le navigateur (qui peut demander de confirmer l'imprimante).
Oui, en option : un second ticket avec uniquement les articles et les remarques du client, sans les prix, destiné à la cuisine. Quand il est activé, l'imprimante sort les deux tickets l'un après l'autre à chaque commande.
Oui. Vous réglez le modèle de ticket depuis votre espace : sections affichées, textes (comme le message en pied de ticket), avec un aperçu du rendu avant d'enregistrer. Le ticket reflète votre façon de travailler, pas l'inverse.
Une relance automatique renvoie l'ordre d'impression pour toute commande récente restée non imprimée, jusqu'à 5 tentatives espacées de quelques minutes. Et chaque commande garde un bouton Réimprimer le ticket dans l'application, pour relancer manuellement à tout moment.
Non, soyons clairs : l'impression est réservée aux plans payants, dès le plan Pro à 19,99€ HT/mois. Sur le plan Starter gratuit (0€/mois à vie, jusqu'à 20 commandes/mois, sans carte bancaire), vous recevez et gérez vos commandes à l'écran, sans impression automatique.
Oui. L'impression automatique passe par l'application : le téléphone ou la tablette doit rester allumé, connecté et l'application active pendant le service. Beaucoup de restaurants dédient une tablette branchée au secteur près de la caisse. En mode PC, c'est l'ordinateur qui doit rester allumé avec la page de suivi ouverte.
Créez votre compte gratuitement, testez la prise de commandes, puis activez l'impression avec le plan Pro à 19,99€ HT/mois. 0% de commission, toujours.
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