Puis-je laisser le client choisir son accompagnement (riz, attiéké, alloco, foutou) ?
Oui. Chaque plat accepte des variations : yassa poulet avec riz, attiéké ou alloco, chacune avec son prix si besoin. Le client choisit son accompagnement et le total s'ajuste automatiquement. Vous gérez tout depuis votre interface, sans toucher à du code.
Comment gérer le niveau de piment de mes plats ?
Avec des variations ou des suppléments : doux, piquant, très piquant, ou piment servi à part. Le client choisit au moment de commander et son choix s'affiche noir sur blanc sur la commande et le ticket de cuisine. Il peut aussi laisser une remarque libre, comme sans piment.
Comment gérer le mafé, le thiéboudienne ou d'autres plats longs à mijoter ?
Avec la précommande, incluse dans tous les plans. Vos clients commandent quand ils veulent, même la nuit ou quand vous êtes fermés, et choisissent un créneau de retrait ou de livraison. La commande arrive avec un badge bien visible indiquant la date et l'heure : vous savez la veille combien de portions préparer. Par défaut, jusqu'à 7 jours à l'avance.
Puis-je proposer des suppléments comme de l'alloco en plus, une brochette ou des boissons maison ?
Oui, avec les extensions : portion d'alloco, brochette supplémentaire, sauce piquante à part, jus de bissap ou de gingembre. Le client coche ce qu'il veut et le total se met à jour. Vous fixez le prix de chaque supplément librement.
Le menu peut-il s'afficher en plusieurs langues ?
Oui. Votre carte peut s'afficher en français, anglais, espagnol, italien, allemand et arabe. Chaque client lit le menu dans sa langue, voit les photos et les allergènes, et commande sans difficulté. Pratique pour une clientèle variée ou touristique.
Puis-je indiquer halal ou d'autres mentions sur ma carte ?
C'est vous qui rédigez votre carte : noms de plats, descriptions, mentions comme halal, fait maison ou végétarien, allergènes. OrdraFood affiche ce que vous saisissez, ni plus ni moins. Vous restez responsable des informations que vous communiquez à vos clients, comme sur un menu papier.
L'emporté et la livraison sont-ils possibles pour un restaurant africain ?
Les deux sont inclus. Le client choisit le retrait sur place ou la livraison. Pour la livraison, vous dessinez vos zones sur une carte et définissez vos frais par zone. Vous pouvez limiter la zone au quartier proche pour que vos plats arrivent chauds.
Combien coûte la mise en ligne de mon menu africain ?
Le plan Starter est à 0€/mois à vie, sans carte bancaire, jusqu'à 20 commandes par mois. Au-delà, vous passez Pro à 19,99€ HT/mois ou Premium à 49,99€ HT/mois pour les commandes illimitées et le paiement en ligne. Dans tous les cas, 0% de commission sur vos ventes.
Y a-t-il une commission prélevée sur mes commandes ?
Aucune commission OrdraFood, sur aucun plan. Vous gardez 100% du montant de chaque commande. Le paiement sur place fonctionne sur tous les plans ; si vous activez le paiement en ligne par carte (plans Pro et Premium), seuls les frais de Stripe s'appliquent (environ 1,4% + 0,25€ par transaction), et ils vont à Stripe, pas à OrdraFood.
Commande en ligne restaurant africain
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