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Commission des plateformes

Commission Deliveroo :
retrouvez votre vrai taux

Deliveroo ne publie aucune grille de commission : le taux est fixé dans votre contrat. Voici les fourchettes connues, comment lire votre taux réel sur vos relevés, et ce que vous gardez quand vos habitués commandent en direct.

€ / mois
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Saisissez votre chiffre d'affaires mensuel pour voir le calcul.

Calcul indicatif : le montant exact dépend de votre contrat et de la base sur laquelle la plateforme applique son taux. Vérifiez sur vos relevés de paiement.

Pourquoi vous ne trouverez pas de grille officielle

Contrairement à Uber Eats, Deliveroo n'affiche pas ses taux sur sa page destinée aux restaurants (vérifié le 3 octobre 2026) : il faut passer par l'inscription pour obtenir une proposition. Chaque contrat a donc son propre taux, qui dépend de la formule choisie, de qui assure la livraison, de votre zone et de votre volume.

Des sources indépendantes décrivent des formules allant d'environ 14 % à 33 % selon le niveau de service (par exemple ce décryptage de Fooderise). Prenez ces chiffres comme des repères, pas comme votre taux.

Comment lire votre taux réel

  1. Prenez un relevé de paiement Deliveroo sur une période complète (une semaine ou un mois).
  2. Notez le chiffre d'affaires des commandes de la période et le total prélevé par Deliveroo (commission et frais).
  3. Divisez le prélevé par le chiffre d'affaires : c'est votre taux réel, celui à saisir dans le calculateur.

Ce taux réel est souvent plus parlant que le taux du contrat, parce qu'il intègre les frais annexes et les promotions que vous avez acceptées.

Ce que ça représente

Sur un panier de 25 €, 25 % de commission font 6,25 €, et 30 % font 7,50 €. Sur 3 000 € de chiffre d'affaires mensuel à 30 %, Deliveroo prélève 900 € par mois, soit 10 800 € par an. Et vous n'avez ni l'email ni le numéro du client : il recommandera par Deliveroo, avec la même commission.

Payer moins sans quitter Deliveroo

Deliveroo reste utile pour vous faire découvrir. Mais vos habitués vous connaissent déjà : donnez-leur un lien direct (QR code dans le sac, fiche Google, réseaux) et une raison de l'utiliser. Avec OrdraFood, ce lien est une page de commande à votre nom, à 0 % de commission sur tous les plans, gratuite jusqu'à 20 commandes par mois (plan Starter), puis 19,99 € HT par mois (plan Pro). La méthode complète est sur réduire ses commissions Uber Eats et Deliveroo.

Questions fréquentes

Commission Deliveroo :
vos questions

Quelle est la commission de Deliveroo pour un restaurant ?
Deliveroo ne publie pas de grille de commission : le taux est fixé dans le contrat de chaque restaurant. Des sources indépendantes citent des formules allant d'environ 14 % à 33 % selon le niveau de service (livraison par vos soins ou par Deliveroo, visibilité dans l'application).
Comment connaître mon taux exact ?
Il figure dans votre contrat et sur vos relevés de paiement Deliveroo. Le plus fiable : divisez le montant prélevé sur une période par le chiffre d'affaires de cette période. C'est ce taux réel qu'il faut saisir dans le calculateur.
Combien me coûte une commande Deliveroo ?
Sur un panier de 25 €, un taux de 25 % représente 6,25 € et un taux de 30 % représente 7,50 €. Sur 3 000 € de chiffre d'affaires mensuel à 30 %, cela fait 900 € par mois, soit 10 800 € par an.
La commission Deliveroo est-elle négociable ?
Le taux dépend de votre contrat, et donc de ce qui a été négocié à l'inscription. Votre volume de commandes et votre zone pèsent dans la discussion. Dans tous les cas, ce qui ne passe pas par Deliveroo ne paie pas de commission Deliveroo.
Faut-il quitter Deliveroo ?
Pas forcément. Deliveroo amène des clients qui ne vous connaissent pas. Le levier, c'est de faire commander vos habitués sur votre propre canal, sans commission : chaque commande qui bascule garde la commission chez vous.
Comment faire commander mes clients en direct ?
Un flyer avec QR code dans chaque sac, votre lien sur votre fiche Google et vos réseaux, et un avantage réservé à la commande directe (code promo, fidélité). Avec OrdraFood, votre page de commande est à 0 % de commission sur tous les plans.
Combien coûte une page de commande sans commission ?
Chez OrdraFood, le plan Starter est gratuit jusqu'à 20 commandes par mois, sans carte bancaire. Le plan Pro coûte 19,99 € HT par mois, sans commission sur les commandes. Seuls les frais de votre prestataire de paiement s'appliquent si vous activez le paiement en ligne.
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